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標題 「行動掃描QR Code~線上換證e指通」創新便民服務措施一案
發布日期 2018/8/22
發布單位 註冊組
點閱次數 1508
詳細內容

 說明:

一、依桃園市政府民政局107年8月16日桃民戶字第1070015109號函辦理。
二、本市戶政事務所於辦理行政區域里鄰調整或門牌整編同時,即同步建立專案資料庫,市民在收到換發國民身分證及戶口名簿通知時,即可使用手機掃描通知單上之專案QR Code或至專案網址,輕鬆線上申請換發國民身分證及戶口名簿,免除民眾須往返2次(節省現場1次登記時間)換領時間並免等待以及24小時皆可線上申請之便利,藉以提昇為民服務品質及簡化行政流程。
三、檢送「行動掃描QR Code,線上換證e指通專案」               注意事項供參。
 

「行動掃描QR Code,線上換證e指通專案」注意事項

一、為使行政區域調整暨門牌整編簿證換發管道多元化並提高換發率,提供申請人使用GOOGLE表單進行線上換發證簿申辦作業。

二、申請人資格:

行政區域調整暨門牌整編致資料異動之民眾可使用「線上申辦換發簿證」作業平台。

三、申辦項目:

換發國民身分證及戶口名簿,以正確戶籍資料。

四、作業方式:

行政區域調整暨門牌整編換發簿證作業之例行方式,為民眾先行現場送件,復於指定時間地點現場領取。

線上換發證簿申辦作業係經由GOOGLE表單平台申辦,民眾無須先行現場申請送件,於線上完成申辦後,再於指定時間地點領取,減少奔波往返次數,確實簡化作業流程。

五、作業流程:

(一) 通知作業

於發送換領通知單時同時提供線上申辦作業說明及連結。

(二) 線上申辦

民眾依通知單於指定期間內,完成線上申辦送件。

(三) 確認回復

本所確認線上送件申辦資料正確後,於3個工作日內寄發確認通知簡訊。

(四) 社區領證

民眾依通知單於指定日期地點,至社區換領證簿。

六、操作步驟:

(一) 掃描通知單QR Code

(二) 連結至線上換發證簿表單平台

(三) 依序輸入申請資料:

1.領取人姓名

2.領取人連絡電話

3.線上申辦代碼

4.欲申請換證人數

5.發證日期資訊

6.是否換領戶口名簿及發簿日期

(四) 提交線上表單

七、相關費用:

依「戶政規費收費標準」規定,政府機關辦理行政區域調整暨門牌整編作業而須換身分證及戶口名簿,免收規費。

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